📦 Avis de précommande
Les dates de sortie et d'arrivée sont affichées au-dessus du titre du produit dans la Chronologie d'Ana ✨
Les commandes sont expédiées une fois que tous les articles de votre commande sont arrivés en toute sécurité au KPHQ et sont prêts à être envoyés.
Merci de votre patience - la saison du retour en force vaut toujours l'attente 💜
📀 Détails de l'album
Artiste : Enhypen
Version : Carte d'identité
Contenu :
- Emballage : 1 type / L90 H120
- Carte QR : 1 type / L54 H86
- Carte Tracklist : 1 type / L54 H86
- Carte photo A : 1 sur 6 types / L54 H86
- Carte photo B : 1 sur 6 types / L54 H86
- Carte photo C : 6 types, 1 set / L54 H86
Tous les articles, y compris les précommandes et les achats réguliers, seront expédiés ensemble une fois que les articles en précommande seront disponibles. Les dates de sortie peuvent changer en fonction du calendrier du fabricant.
✨ Utilisez notre outil de suivi des précommandes pour vérifier les mises à jour en direct
Tous les articles sont envoyés par Royal Mail via le service Tracked 48. Une fois l'envoi effectué, vous recevrez votre référence de suivi mise à jour par e-mail.
📦 Plusieurs articles d'une même commande seront combinés en un seul envoi lorsque tous les articles seront disponibles.
Si vous commandez un article en stock avec une précommande, vous ne le recevrez que lorsque l'article en précommande sera arrivé. Si vous souhaitez recevoir votre article en stock plus tôt, vous devrez passer deux commandes distinctes.
Tous les produits sont achetés directement sur les sites web officiels — 100 % authentiques et garantis.
En raison de quantités limitées, les premières éditions, POB et cadeaux spéciaux peuvent prendre fin sans préavis.
Les dommages ou rayures sur la boîte extérieure ne donnent pas droit à une compensation.
Les variations de couleur/texture dues aux moniteurs ou à l'éclairage ne sont pas des défauts — les annulations, retours ou échanges pour ces raisons ne sont pas acceptés.
Veuillez noter : Comme nous vendons des sorties coréennes officielles de collection, le codage régional des DVD et Blu-ray est défini par le fabricant et peut ne pas être compatible avec les lecteurs du Royaume-Uni ou de l'UE.
**Annulation de commande**
- Les demandes doivent être faites immédiatement après la confirmation de votre commande par e-mail.
- Une fois le traitement commencé, les annulations peuvent ne plus être possibles.
-Les articles en précommande ne peuvent pas être annulés.
**Droits et taxes**
- Les clients en dehors du Royaume-Uni sont responsables des droits de douane/taxes applicables.
- Les frais varient selon le pays et la valeur/le poids de la commande.
- Le refus des frais de douane ne vous donnera pas droit à un remboursement.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.
Voici à quoi vous attendre lorsque vous achetez chez votre meilleure amie K-Pop 💕
🛒 Commande passée
Votre commande est confirmée et bien reçue au KPHQ.
📦 Articles en stock
Expédiés sous 3 à 5 jours ouvrables.
⏳ Précommandes
Les articles en précommande sont expédiés au Royaume-Uni après la date de sortie officielle.
Veuillez prévoir jusqu'à 6 semaines pour qu'ils arrivent au KPHQ avant l'expédition.
🗺️ Suivi de précommande
Une fois qu'une précommande est lancée, vous pouvez suivre son parcours via notre Suivi de précommande, qui affiche des mises à jour en temps réel à chaque étape.
🚚 Expédition et suivi
Dès que votre commande quitte le KPHQ, vous recevrez un e-mail d'expédition avec suivi.
Vous pouvez également suivre la progression à tout moment via Suivre ma commande.
💗 Nous nous efforçons toujours d'expédier le plus rapidement possible et de vous tenir informé à chaque étape.
Des produits K-Pop authentiques et sous licence, directement de Corée et du Japon.
Adoré par les Idolls du monde entier (merci pour les commentaires étincelants !)
Expédition suivie et remise contre signature pour une tranquillité d'esprit totale.
Photocards et avantages exclusifs – parce que les meilleurs amis méritent des récompenses.
liens utiles pour les précommandes, le suivi et les questions concernant les articles de collection.
